Aviso de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos

Herzago (en adelante, “Herzago”), con domicilio en Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@herzago.com o por WhatsApp al +52 833 443 7517.

2. Datos que recabamos

Cuando usas nuestro formulario de contacto o nos escribes directamente, podemos recabar:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o de WhatsApp.
• El servicio que te interesa y la información de tu proyecto.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos en tus mensajes.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tus mensajes y dudas.
• Preparar cotizaciones y propuestas.
• Dar seguimiento y prestar los servicios que contrates.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidades adicionales (puedes negarte a ellas):

• Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@herzago.com. Negarte no afectará la atención de tu solicitud.

4. WhatsApp y servicios de terceros

Nuestro formulario no guarda información en nuestros servidores: al enviarlo se abre WhatsApp con tu mensaje para que tú decidas enviarlo. La información que compartas por WhatsApp también es tratada por Meta Platforms conforme a su propia política de privacidad. Nuestro sitio se aloja con proveedores de infraestructura que pueden registrar datos técnicos de acceso (como dirección IP y navegador) por motivos de seguridad.

5. Transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio que contrataste (por ejemplo, proveedores de hosting o pasarelas de pago) o cuando lo exija una autoridad competente.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su uso (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a contacto@herzago.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

7. Cookies y estadísticas de visitas

Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni de publicidad. Para conocer cuántas personas lo visitan y qué tan rápido carga usamos Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights, que no utilizan cookies y generan estadísticas agregadas y anónimas (páginas visitadas, tiempos de carga, país, tipo de dispositivo y navegador) sin identificarte personalmente. Si en el futuro incorporamos otras herramientas, actualizaremos este aviso.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.